Думки з приводу електронних послуг.

Виконуючи рішення Верховної Ради, Президента України, органи державної влади та місцевого самоврядування трансформують свої функції у державні (адміністративні, управлінські чи соціальні) послуги. При цьому перед державними органами стоїть завдання такої реорганізації цих послуг, яка б призвела до усунення корупції і проміжних ланок, зменшення витрат. Дієвим механізмом реалізації такої політики держави є впровадження ЕУ, яке передбачає реалізацію комплексного та індивідуалізованого підходу до надання державних послуг користувачам з одночасним усуненням їх від безпосереднього контакту з державними службовцями (деперсоніфікацію).

Перш ніж обговорювати проблеми утворення, надання, отримання, контролю електронних послуг потрібно визначитися з термінологією. Що ж таке послуга та електронна послуга?

Оскільки будь-який термін є словом або словосполученням, яким визначається певне поняття, важливо встановити, чи використов ... Читати далі »